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易维帮助台

简单,好用的客服软件
易维帮助台
  • 版本:2.6.5
  • 类型:办公商务
  • 系统:安卓
  • 语言:简体中文
  • 大小:21.03 MB
  • 时间:2019/01/16 15:37

安装不了?查看安装教程>>如果游戏遇到问题欢迎加群讨论:237334723

软件简介

易维帮助台是一款好用的办公软件,你能够在这里轻松的进行接单与发单,接受他人的委托亦或是将委托交给其他人,通过完成各种委托来获取相应的报酬,获取更多的收益,软件专门为客服人员提供各种不同的帮助,致力于为广大客服创造更多的营收,改善客服们的工作环境,获得良性循环,借此提高生活品质,还等什么,有需要的话就快来99安卓网下载体验吧!

软件介绍

易维帮助台app,便捷的服务平台。在易维帮助台app上你可以扮演两种角色,一是发单,寻求帮助给与费用。二是接单,帮助他人排忧解难,获得收益。良性循环,体验高质量生活。

软件特色

1、工单管理:客户服务流程化、规范化、标准化。

2、在线客服:即时响应,在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。

3、服务台:连接客户,让客户驱动企业运营。

4、远程桌面:服务直达电脑桌面,线上立即解决问题。

5、帮助中心:创造一个知识社区,聚结客户

软件功能

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户的问题。如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线专家,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它,你可以更方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员的回复,与客服人员视频通话。

更新日志

-会话支持发送位置信息

-增加跳转客户组信息入口,查看客户所属客户组信息更方便

-增加帮助文档目录,查看更清晰

-已知bug修复

游戏截图
  • 易维帮助台
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